AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 27 de noviembre de 2025
1. Identidad y Domicilio del Responsable
ILUMINNOX SA DE CV (en lo sucesivo "el Responsable"), con domicilio ubicado en Av. Manuel de Austri 101, Col. Lomas de Arbide, C.P. 37134, León, Guanajuato, y portal de internet www.iluminnox.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
2. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo.
- Datos de contacto: Correo electrónico, Teléfono fijo o móvil.
- Datos de tránsito y envío: Dirección completa de entrega (Calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado) para el envío de productos.
- Datos de facturación: En caso de solicitar factura, se recabará el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y Domicilio Fiscal.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Finalidades Primarias:
- Procesar, confirmar y enviar los productos adquiridos en nuestro sitio web.
- Emisión de facturas y comprobantes fiscales (en caso de solicitarlo).
- Contactarlo para aclaraciones, seguimiento de pedidos o estatus de entrega.
Finalidades Secundarias:
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Envío de promociones, ofertas y mercadotecnia (Marketing).
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios (Marketing), usted puede presentar desde este momento un escrito enviando un correo a gerencia@iluminnox.com. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
4. Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales (específicamente nombre, teléfono y dirección de envío) son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
- Destinatario: Empresas de paquetería y mensajería.
- Finalidad: Realizar la entrega de los productos adquiridos en el domicilio indicado por el cliente.
Nos comprometemos a no transferir su información personal a otros terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
- Correo electrónico: gerencia@iluminnox.com
Su solicitud deberá contener al menos: (I) Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta; (II) Documentos que acrediten su identidad; (III) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos; y (IV) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestro sitio web no utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías de rastreo para monitorear su comportamiento como usuario de internet, ni para recabar datos personales de navegación de forma automática con fines publicitarios o de análisis de comportamiento.
El sitio puede utilizar cookies técnicas esenciales únicamente para el funcionamiento correcto del carrito de compras y la sesión del usuario, las cuales no recaban información personal sensible ni de rastreo.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web www.iluminnox.com.mx o mediante notificación al correo electrónico que nos haya proporcionado.